濰坊廣電新媒體訊 為全面提高消費者金融知識水平和金融風險防范意識,增強從業人員金融消費者保護服務理念,力爭把金融知識送到更廣大消費者身邊,交通銀行濰坊分行持續開展為期一個月的金融知識宣傳活動。
全行以網點廳堂為金融教育主陣地,延伸服務半徑,分別進入社區、商圈、企業、農村、學校等重點地區,以“加強風險防范,暖心金融服務”為口號,以“金融消保在身邊保障權益防風險”為主題,深入開展2024年金融知識萬里行活動。
活動重點針對“銀發”客戶,暢通適老金融渠道。工作人員主動了解老年群體辦理銀行業務存在的困難,向老年人廣泛宣傳防范電信詐騙知識、賬戶安全知識,幫助老年人樹立正確的金融觀,跨越“數字鴻溝”;為老年人客戶演示手機銀行各項操作功能,教老年人如何操作自助機具,解決老年人利用智能機具困難。通過開展宣傳活動,在提高“銀發”客戶金融風險防范能力和樹立我行良好對外金融形象方面收效較好。
在日常工作中,開展投資型產品適當性相關內容的教育,普及理財、基金、保險、信托、貸款、信用卡等各類金融產品有關知識和業務模式、辦理渠道、相關風險等,幫助消費者知曉并理解投資風險,了解自身風險承受能力等級,引導樹立理性投資觀念,避免盲目投資。
網點走進農村、邊遠等重點地區,用通俗易懂的方式講解相關金融知識、日常防范電信詐騙、存款保險等知識,答疑解惑,講解新型詐騙手段,提升重點人群的金融素養和水平;廣泛開展社區內宣傳通過設立咨詢臺、發放宣傳折頁等方式進行宣傳,加大對消費者八項權利的教育力度,提升消費者對自身合法權利的認知,從而提升自我保護意識。
此次宣傳活動,增進了銀行與社會公眾的距離,營造了良好的金融環境,后續交通銀行濰坊分行將積極探索多渠道、多形式、多層次的宣傳途徑,切實營造和諧、有序的金融消費環境。